HBO9 percaya bahawa permainan harus kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan. Kami menyediakan alat kawalan, panduan dan sokongan untuk memastikan setiap ahli bermain dalam had yang sihat dan bertanggungjawab.
Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan
Kawal masa bermain anda sendiri
Berhenti sementara atau sepenuhnya
Pasukan sokongan sedia membantu
Bagi HBO9, permainan dalam talian bukan sekadar bisnes — ia adalah amanah. Apabila anda memilih untuk bermain di platform kami, anda mempercayai kami bukan sahaja dengan wang anda, tetapi juga dengan masa dan kesejahteraan anda. Kepercayaan itu kami ambil dengan serius.
Realiti yang kami akui adalah bahawa tidak semua orang bermain dengan cara yang sama. Ada yang boleh bermain secara santai tanpa sebarang masalah. Ada pula yang mungkin terasa sukar untuk berhenti walaupun mereka tahu mereka sepatutnya berbuat demikian. Kelompok kedua inilah yang HBO9 komited untuk bantu dengan lebih proaktif.
Permainan bertanggungjawab bukan bermakna kami cuba menghalang anda daripada berseronok. Ia bermakna kami ingin memastikan keseronokan itu datang tanpa kos yang tidak sepatutnya — kos kewangan, kos masa dan kos kesihatan mental yang terlalu besar.
Itulah sebabnya setiap alat kawalan diri yang kami tawarkan adalah percuma, mudah diakses dan boleh diaktifkan tanpa perlu memberi sebarang justifikasi kepada sesiapa. Anda tidak perlu malu untuk menggunakannya — ia adalah tanda kebijaksanaan, bukan kelemahan.
Semua alat ini percuma, boleh diaktifkan bila-bila masa dan tidak memerlukan sebarang penjelasan
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan dan bajet anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta setelah ditetapkan. Untuk menaikkan had, tempoh tunggu 7 hari dikenakan bagi memastikan keputusan anda dibuat dengan penuh pertimbangan.
Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi. Platform kami akan menghantar peringatan apabila anda hampir mencapai had yang ditetapkan dan akan menutup sesi secara automatik apabila had masa tercapai untuk menjaga kesihatan anda.
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan pertaruhan dalam tempoh yang ditetapkan — melindungi anda dari kerugian yang tidak terancang.
Pilih untuk berehat dari platform selama 24 jam, 48 jam, 1 minggu atau 1 bulan. Semasa tempoh rehat, akaun anda akan disekat dari sebarang aktiviti pertaruhan. Log masuk masih dibenarkan untuk keperluan pengeluaran baki.
Pilih untuk mengecualikan diri dari platform HBO9 untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau sepenuhnya. Pilihan ini adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan — walaupun anda meminta supaya ia dibatalkan.
Hentikan semua komunikasi pemasaran, notifikasi promosi dan tawaran bonus dari HBO9 dengan satu klik. Alat ini membantu mengurangkan dorongan untuk bermain yang mungkin dipicu oleh promosi tertentu.
Semua alat kawalan diri boleh diakses melalui tetapan akaun anda dalam aplikasi atau laman web HBO9. Tiada soal selidik, tiada tempoh tunggu untuk menurunkan had, tiada sekatan untuk mengaktifkan pengecualian diri. Kami sengaja menjadikan proses ini semudah mungkin.
Prosesnya mudah dan boleh diselesaikan dalam masa kurang dari 2 minit
Akses platform HBO9 melalui laman web atau aplikasi mudah alih. Log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.
Klik ikon profil di sudut atas kanan, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu yang muncul.
Pilih dari senarai alat kawalan yang tersedia — had deposit, had masa, had kerugian, rehat sementara atau pengecualian diri.
Masukkan nilai had atau tempoh yang dikehendaki. Semak semula dan sahkan keputusan anda. Alat kawalan akan berkuat kuasa serta-merta.
E-mel pengesahan akan dihantar ke alamat berdaftar anda. Simpan e-mel ini sebagai rekod peribadi anda bahawa had telah berjaya ditetapkan.
Jika anda menghadapi sebarang kesukaran untuk mengaktifkan alat kawalan ini, atau jika anda mahukan bantuan segera, hubungi pasukan sokongan HBO9 terus melalui fungsi sembang langsung. Kami akan membantu anda mengaktifkan alat berkenaan tanpa sebarang kelewatan.
Tanda-tanda awal masalah perjudian boleh muncul secara perlahan. Kenali dan ambil tindakan awal.
Anda sering berfikir tentang perjudian walaupun ketika melakukan aktiviti lain, atau merancang sesi bermain berikutnya walaupun masih dalam sesi semasa.
Anda terus bermain dengan harapan untuk "mengejar" wang yang telah hilang, walaupun anda tahu ini jarang berjaya dan sering memburukkan keadaan.
Anda menggunakan wang yang sepatutnya untuk bil, makanan, sewa atau keperluan keluarga untuk tujuan perjudian.
Anda berasa perlu menyembunyikan berapa banyak masa atau wang yang anda habiskan untuk berjudi dari pasangan, keluarga atau rakan-rakan.
Anda pernah cuba mengurangkan atau berhenti berjudi tetapi gagal, dan anda merasakan dorongan yang kuat untuk terus bermain walaupun mengetahui kesannya.
Anda menjadi mudah marah, cemas atau tertekan apabila tidak dapat berjudi, atau hubungan anda dengan orang tersayang terjejas akibat tabiat bermain.
Jawab soalan-soalan ini dengan jujur. Ini bukan ujian dengan jawapan betul atau salah — ia adalah refleksi peribadi.
Pernahkah anda berbelanja lebih dari yang anda rancang apabila bermain?
Adakah anda terus bermain setelah kerugian besar untuk "memulihkan" wang?
Adakah perjudian menjejaskan hubungan anda dengan keluarga atau rakan?
Adakah anda berasa gelisah atau tidak selesa apabila tidak dapat bermain?
Pernahkah anda meminjam wang atau menjual harta benda untuk tujuan perjudian?
Cara membaca hasil: Jika anda menjawab "Kadang-kadang" atau "Kerap kali" untuk dua soalan atau lebih, kami galakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri HBO9 atau berbincang dengan pasukan sokongan kami secara sulit.
Panduan ringkas ini boleh membantu anda menikmati permainan tanpa ia menjadi masalah.
Putuskan berapa wang yang anda sanggup hilangkan sebelum anda membuka platform. Anggap wang ini seperti bajet untuk hiburan — sama seperti tiket wayang atau makan malam di luar. Apabila bajet habis, sesi berakhir.
Elakkan bermain ketika anda sedang marah, tertekan, sedih atau di bawah pengaruh alkohol. Keputusan yang dibuat dalam keadaan emosi tidak stabil jarang memberikan hasil yang baik.
Menang dan kalah adalah sebahagian dari permainan. Jangan kejar kerugian dan jangan terlalu teruja dengan kemenangan sehingga anda terus bermain tanpa henti. Keputusan yang rasional lahir dari minda yang tenang.
Perjudian sepatutnya menjadi satu dari banyak aktiviti hiburan anda — bukan satu-satunya. Pastikan anda meluangkan masa yang cukup untuk keluarga, hobi, senaman dan hubungan sosial yang bermakna.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang alat kawalan diri HBO9
Peringatan Penting untuk Semua Ahli HBO9
Platform HBO9 adalah untuk hiburan dewasa (18 tahun ke atas) sahaja. Perjudian tidak sepatutnya dijadikan sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Peluang matematik dalam perjudian sentiasa menguntungkan platform dalam jangka panjang. Hanya berjudi dengan wang yang anda mampu untuk hilangkan sepenuhnya tanpa menjejaskan kehidupan seharian anda.